Chính Sách Bảo Mật ok360

ok360 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và rõ ràng sau:

• Xác minh danh tính và tuổi (KYC) để tuân thủ quy định pháp luật và đảm bảo chỉ người đủ 21 tuổi trở lên được tham gia.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng, giải quyết tranh chấp và phản hồi các yêu cầu của người dùng.
• Phát hiện, phòng ngừa gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game và gửi thông báo khuyến mãi phù hợp (với sự đồng ý của bạn).
• Phân tích thống kê nội bộ để cải thiện hiệu suất nền tảng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.

ok360 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký theo điều khoản sử dụng của ok360.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ yêu cầu KYC, AML và các quy định liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: ok360 xử lý dữ liệu kỹ thuật và hành vi để phát hiện gian lận và bảo vệ an ninh nền tảng cho toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Sự đồng ý: Với các hoạt động tiếp thị trực tiếp và cá nhân hóa nội dung quảng cáo, ok360 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng — và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

ok360 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn trò chơi.
• Dịch vụ KYC/xác minh danh tính: Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba được chứng nhận an toàn xử lý tài liệu xác minh của bạn.
• Cơ quan chức năng: ok360 hợp tác đầy đủ với yêu cầu điều tra hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích nội bộ nhận dữ liệu hành vi đã được ẩn danh hóa, không chứa thông tin định danh cá nhân.

ok360 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản và giao dịch: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng để tuân thủ quy định AML.
• Dữ liệu KYC và hồ sơ xác minh danh tính: lưu trữ 7 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Dữ liệu hành vi và phiên chơi: lưu trữ tối đa 24 tháng tính từ ngày ghi nhận, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
• Nội dung trao đổi CSKH: lưu trữ 2 năm để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.

Tất cả dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa at-rest AES-256. ok360 không lưu trữ dữ liệu người dùng ngoài lãnh thổ Việt Nam trừ khi được sự đồng ý rõ ràng hoặc có nghĩa vụ pháp lý.

ok360 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu suất.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và trò chơi yêu thích của bạn.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường và ngăn chặn tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng ok360.

Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được áp dụng tại ok360, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ok360 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu ok360 sửa đổi dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc ok360 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". ok360 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

ok360 triển khai các biện pháp kỹ thuật mạnh mẽ để bảo vệ tài khoản. Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ thông tin đăng nhập của mình:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ok360 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo — ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản ok360.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Báo cáo ngay cho ok360 nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường qua email [email protected].

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, ok360 cam kết:

• Phát hiện và kiểm soát vi phạm trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự cố.
• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm, nếu vi phạm đó có nguy cơ gây hại đến quyền và tự do cá nhân.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng, hậu quả có thể xảy ra và các biện pháp ok360 đã thực hiện để khắc phục.
• Hướng dẫn cụ thể các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản (đổi mật khẩu, bật 2FA, v.v.).

Nền tảng ok360 có thể chứa một số liên kết tham khảo đến trang web của các đối tác hoặc nhà cung cấp game. ok360 không kiểm soát nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập qua liên kết từ nền tảng ok360. ok360 không chịu trách nhiệm về các hành vi thu thập hay xử lý dữ liệu của bên thứ ba.

ok360 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng:

• ok360 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên nền tảng ok360 trong suốt thời gian thông báo.
• Phiên bản mới của chính sách bảo mật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Luôn đảm bảo bạn đang truy cập đúng địa chỉ ok360.vu và kết nối được bảo mật bằng biểu tượng khóa 🔒 trên thanh địa chỉ trình duyệt. Không đăng nhập qua các đường link được gửi trong email, SMS hoặc mạng xã hội.

Khi nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay, hãy chắc chắn tài khoản ví của bạn đã hoàn tất xác minh danh tính (eKYC) để giao dịch được xử lý nhanh và an toàn nhất.

ok360 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Sử dụng tính năng này để kiểm soát ngân sách chơi game một cách có trách nhiệm và bảo vệ tài chính cá nhân.